ГлавнаяЖалобыSpin Million Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Spin Million Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 665 EUR

Spin Million Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 08.08.2020 | Дело закрыто : 26.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Италии испытывает трудности с выводом средств. Даже если мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я не всегда могу снять в ожидании, даже если документы отправлены в год, удален в качестве метода снятия, который я также использовал банковским переводом, но он всегда приостанавливается

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Александру,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения.

Не могли бы вы сообщить, проходили ли вы проверку учетной записи KYC и выводили какие-либо выигрыши из этого казино в прошлом? Если есть какие-либо важные сообщения, пересылайте их на petronela.k@casino.guru ?

Спасибо заранее за ваш ответ. Надеюсь, мы сможем помочь вам в разрешении этого дела в кратчайшие сроки.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод


Вроде все нормально. Но пока не увижу их на аккаунте ничего не могу сказать

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я сплю пришла и все прошло хорошо я счастлив

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Александру, за обновление. Правильно ли я понимаю, что ваша проблема решена? У меня есть ваше разрешение закрыть эту жалобу или мы можем вам чем-то помочь? Спасибо заранее за ваш ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Александру,

Вы получили свой выигрыш? Продлеваем таймер на 7 дней. Имейте в виду, что если вы не обновите статус вашей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Даже если мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях