ГлавнаяЖалобыSpin Million Casino - Игрок просит помощи.

Spin Million Casino - Игрок просит помощи.

Автоматический перевод:

Количество: 24 000 EUR

Spin Million Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 01.01.2021 | Дело закрыто : 21.01.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Франции жалуется на неуказанную проблему. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Cabroes .. грабители 25 тысяч евро остановились от убытков. Воры .. сыновья ***

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Хьюго,

Большое спасибо за подачу жалобы. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить? Не могли бы вы быть так любезны и более подробно описать вашу проблему?

Кроме того, прошу вас следить за своим языком. Я полностью понимаю ваше разочарование и разочарование, но если вы хотите продолжить рассмотрение этой жалобы, вам необходимо воздержаться от ненормативной лексики.

Буду терпеливо ждать вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мы получили это письмо от Хьюго:


«Привет ... Мне жаль, что я сказал несколько плохих слов, но я действительно устал от того, что они сделали со мной в этом казино ... около 3 месяцев назад я сделал депозит в размере 30 евро на спин спиннинг ... тем временем Я начал играть примерно через 2 часа. Джекпот в размере 11000 евро .. и я был очень счастлив, полученный от суммы .. тем временем я подтвердил все свои документы .. я отправил их все, как они меня просили .. я даже думаю, что казино может сделать все, что он хочет с моими документами, потому что я отправил все .. даже я сам, чтобы хранить документы .. тем временем меня просили все больше и больше документов .. до недавнего времени меня просили пойти к нотариусу, чтобы подтвердить документы .. Я как Я думал, что они никогда не заплатят мне то, что я продолжал играть ... Я потратил много ... между тем у меня было только 3400 евро, в которые я играл, и снова выпал новый джекпот на 20 000 евро .. Я получил общую сумму 25 000 евро, потому что Я оставил еще несколько призов ... через час после выхода этот джекпот попал в колесо удачи, потому что оно сообщило мне, что там есть бесплатные вращения .. Я катался вокруг и дал мне билет за 10 долларов ... как будто я выиграл еще 10 долларов ... тем временем я собирался сделать новый запрос на снятие средств, и они сказали мне, что это невозможно ... потому что, когда я вошел в колесо удачи и дал мне эти 10 долларов, теперь мне придется играть снова, пока я не заплачу сумму в 275 долларов, они сказали, что это правила игры. Я поговорил с оператором, и владелец сказал мне продолжать играть в колесо удачи, пока Я заплатил эти 275 $ .. Я, будучи невиновным, я продолжал играть ... тем временем те же 10 или 10 $ blihete вышли на меня тем временем ... к моему удивлению после игры 275 $, теперь у меня 3000 и мало в долгах за ту же игру! Другими словами ... казино коррумпировано ... из-за этого я теряю все свои деньги, играя в колесо удачи! Я хочу подать в суд, потому что я стал жертвой огромной аферы ... Я больше не играл! Я хочу получить от этого доступ к тому, что принадлежит мне с тех пор, как я сделал депозит ... поэтому, если я выиграю приз, они должны мне заплатить! Не думаю, что это те случаи, с которыми можно играть! В казино остановились на € 24000 на 3 месяца, и мне никогда ничего не пришлют! Я думаю, что это огромное ограбление ... Я даже не пошел к нотариусу из-за этой штуки теперь, когда они изобрели это колесо удачи ... скажите мне ... как вы думаете, мне лучше обратиться к адвокату и приступить к уголовная жалоба на казино? Они сохранили все мои документы ... Не знаю, что могу ... спасибо ... Жду ответа ... "

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо за ваше письмо. Не могли бы вы быть так любезны и переслать мне все необходимые сообщения между вами и казино? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .


Кроме того, я хотел бы попросить вас ответить на поданную вами жалобу в существующей ветке, а не отправлять электронные письма или новые жалобы, если вы не хотите переслать какие-либо соответствующие сообщения или доказательства. Ответить в беседе - это самый простой способ связать всю необходимую информацию с нужной проблемой и собрать важные детали и данные в одном месте. Вы можете ответить на эту существующую жалобу, перейдя по «ссылке» из уведомлений, отправленных на ваш зарегистрированный адрес электронной почты.

Мы высоко ценим ваше сотрудничество в этом вопросе.

file


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо за ваше письмо. Я не уверен, что правильно понимаю, предоставили вы эти нотариально заверенные документы или нет. Не могли бы вы прояснить это для меня?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Электронное письмо от Хьюго:


«Еще раз здравствуйте ... да, я предоставил все запрошенные документы ... Я просто не предоставил последний запрошенный документ, который нужно было бы отправить к нотариусу ... это потому, что казино обмануло меня колесом удачи ... что у вас я должен заплатить 3 тысячи и несколько евро, чтобы выбраться из этого колеса удачи .. только я больше не буду играть! Они воры в этом казино .. без сомнения, худшее казино, в которое я когда-либо играл .. Все, что меня расстраивает, они делают ... мой баланс в казино составляет 24000 евро, так что они могут снять 3 тысячи и несколько евро с колеса удачи, но я хочу свои 20 000 евро! Просто ... ниже я предоставлю все фотографии документы и разговоры, которые я отправил в это коррумпированное казино ... еще раз спасибо "

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Хьюго, боюсь, что без предоставления нотариально заверенных документов вы не сможете вывести свой выигрыш. Я бы порекомендовал вам полностью сотрудничать с казино и как можно скорее предоставить все необходимые документы.


И снова я хотел бы попросить вас ответить на поданную вами жалобу в существующей ветке, а не отправлять мне электронные письма . Вы можете ответить на эту существующую жалобу, перейдя по «ссылке» из уведомлений, отправленных на ваш зарегистрированный адрес электронной почты.


file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Хьюго,

Были какие-нибудь новости? Вы предоставили необходимые документы? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях