Игрок из Австралии запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, ее выигрыши еще не были получены. Команда по рассмотрению жалоб продлила срок ответа, но в конечном итоге была вынуждена отклонить жалобу из-за отсутствия связи с игроком. Проблема осталась нерешенной, поскольку дальнейшее расследование провести не удалось.
Мои выводы постоянно отменяются, они придумывают случайные оправдания, типа неправильного номера банковского счета или неправильного номера счета, а затем слишком много денег за один день, и это продолжается ежедневно.
даже мой VIP-менеджер посоветовал мне сделать так, как они мне сказали, что это было отменено
Они предлагают помощь, но когда я пытаюсь ее получить, она отменяется, что означает, что мне придется ждать еще 24 часа, и я могу получить ее только частями по 1500 долларов или подождать еще неделю, затем взять 4000 долларов, а затем еще неделю ждать оставшиеся 1000 долларов.
это несправедливо я уже много лет пытаюсь
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
