ГлавнаяЖалобыSpinanga Casino - Вывод средств игроком в казино задерживается.

Spinanga Casino - Вывод средств игроком в казино задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 704 EUR

Spinanga Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 25.03.2024 | Разрешено : 06.04.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

7 месяцев назад
Перевод

У игрока из Испании было три ожидающих вывода средств, которые превысили заявленное время обработки в три рабочих дня. Казино не предоставило решений, а только общие ответы. Игрок выразил недовольство обслуживанием клиентов казино, назвав их ответы общими и роботизированными. В итоге игрок решил закрыть свой аккаунт в казино из-за нерешенных проблем. После этого мы пометили жалобу как решенную в нашей системе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

У меня есть 3 ожидающих вывода средств: один в прошлый вторник, другой в прошлую среду... уже прошло более 3 рабочих дней, о которых они заявляют... они отвечают только копированием и вставкой ответов и не предоставляют решений. Как и многие пользователи этого казино, я устал от их оправданий и лжи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Привет, Nole77!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Spinanga. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней для обработки вашего подтверждения/снятия средств, особенно если это ваш первый запрос.

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Никакой проверки не требуется. Чат не дает решения, только есть задержка и терпение. Они похожи на роботов, потому что всегда отвечают копированием и вставкой сообщений. Правда в том, что я им очень не доверяю и боюсь, что они не заплатят.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Спасибо за ожидание! Обратите внимание, что запросы на вывод средств обрабатываются финансовым отделом в течение 3 рабочих дней (с понедельника по пятницу). Вы будете уведомлены по электронной почте, как только ваш вывод будет обработан.

Есть ли у вас еще вопросы, с которыми я могу вам помочь?



Они всегда так отвечают...


file


Одни и те же вещи не всегда терпят неудачу

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Правда в том, что мы работаем над решением вашего запроса на снятие средств, и он находится в верхней части нашего списка приоритетов.Показать оригинал

К сожалению, мы не знаем точно, когда проблема будет решена.Показать оригинал

Приносим извинения за причиненные неудобства.



Они короли оправданий...

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Решено. Вы можете закрыть дело. Я закрыл там счет. Это худшее казино, в котором можно играть.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Nole77,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,


Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях