Spinarium Casino - Казино отказывается закрывать аккаунт игрока.

Привет. Это казино отказывается закрыть мою учетную запись, о которой я просил, из-за моей игровой зависимости. Они дают мне возможность закрыть учетную запись только на некоторое время, иначе я заполню какую-нибудь форму, чего я не хочу делать. Я просто хочу закрыть свой аккаунт, вот и все. Я никогда не видел казино, которое бы не сделало этого, если бы его попросили.

Привет Mag7!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Spinarium. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, когда вы впервые запросили самоисключение? Не могли бы вы также переслать тот же запрос на адрес [email protected] вместе с ответом казино? Почему вы не заполнили форму, которую вам переслало казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Зачем мне нужно заполнять какую-либо форму только для того, чтобы иметь возможность закрыть свою учетную запись? У меня зависимость, и я просто хочу навсегда закрыть свой аккаунт. Просто как тот. Я делал это с сотнями казино, никогда не возникало с этим проблем.

Аккаунт закрыт. Дело можно закрыть, спасибо.

Уважаемый Mag7,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Казино.Гуру