Игрок из Бразилии испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Привет!
Мне понравилось Казино, но они говорят, что у бразильцев нет возможности внести или снять деньги в Казино, у меня на счету 3000,00 BRL, по этим причинам у меня нет валюты BRL, они утверждают, что я не могу внести депозит или вывести, то стало сложно..
Уважаемый Сидор,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Если метод оплаты был доступен для депозита, это не обязательно означает, что он будет предлагаться и для вывода средств, также он может быть прекращен в любое время. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.
Не могли бы вы сообщить, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него? Вносили ли вы какие-либо средства на свой счет в прошлом?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
спокойной ночи.. Я выиграл турнир в предполагаемом казино, еженедельно я выиграл приз в размере 10 000,00 ккк, и теперь они не хотят мне платить, так что это ПОТОМ, КАЗИНО МУСОР, КОТОРЫЙ НЕ ПЛАТИТ, просто так..
SPIN BOUTRY CASINO и я раскрою это мусорное казино..
Не могли бы вы сообщить, вносили ли вы какие-либо средства на свой счет в прошлом? Если да, то какой способ оплаты вы использовали, пожалуйста?