The player from India faces issues with withdrawing his winnings after his withdrawal request was declined, with the casino stating that his account is under review. He believes this is an attempt to delay payment and requests prompt intervention.
Игрок из Индии столкнулся с проблемами при выводе своего выигрыша после того, как его запрос на вывод был отклонен, а казино заявило, что его счет находится на рассмотрении. Он считает, что это попытка задержать выплату, и просит о немедленном вмешательстве.
Я внес деньги в это казино после завершения процесса проверки. Изначально возможность вывода была открыта, поэтому я попытался вывести свой выигрыш. Однако, спустя целый день, они отклонили мой запрос на вывод. Теперь они утверждают, что мой счет находится на рассмотрении, и команда менеджеров сообщит мне о решении. Я считаю, что они пытаются задержать выплату, поэтому я любезно прошу вашего вмешательства как можно скорее.
I deposited money in this casino after completing the verification process. Initially, the withdrawal option was open, so I attempted to withdraw my winnings. However, after an entire day, they declined my withdrawal request. They now claim that my account is under review, and the management team will inform me of the decision. I believe they are attempting to delay payment, so I kindly request your intervention at the earliest possible moment.
Привет, akshayymathur9,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Spinday Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello akshayymathur9,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Spinday Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear akshayymathur9,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
