Игрок из Великобритании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не был обработан. Мы сообщили ей, что вывод средств может занять до 14 дней, и запросили дополнительную информацию о ее ожидании вывода средств и статусе проверки счета. После продления срока ответа на 7 дней игрок не предоставил запрошенную информацию. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа.
Я выиграл деньги, но мне их не выплатили, я очень расстроен
Мне не нужно ждать до 14 дней, я потратил последние деньги, думая, что верну их... теперь мне придется сидеть и ждать, чтобы купить приличную еду
Пожалуйста, могу ли я получить свой выигрыш, пожалуйста x
Дорогой rkathy648,
Пожалуйста, ответьте на мой вопрос и укажите, когда именно ожидается вывод средств и когда ваша учетная запись подтверждена.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
