ГлавнаяЖалобыSpinsy Casino - У игрока возникли проблемы с аккаунтом после исчезновения бонуса.

Spinsy Casino - У игрока возникли проблемы с аккаунтом после исчезновения бонуса.

Автоматический перевод:

Количество: 400 EUR

Spinsy Casino
Отправлено: 14.03.2025
Открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

6д 10ч 40м 12с

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Греции столкнулся с проблемами со своим аккаунтом после акции, в ходе которой он внес депозит в размере 75€ и выполнил требования по ставкам, но вскоре увидел, что его средства и бонус исчезли. Он сообщает об отсутствии связи с казино и просит закрыть аккаунт из-за разочарования.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

У них была акция 100% с 20x отыгрышем. Я внес 75€ и мне пришлось играть на 3000€, было 17:00, в 18:00 у меня было 400€, они все исчезли, деньги и бонус... они никогда не отвечают в чате и на почту. Я на 5 уровне и у меня нет VIP-менеджера... я умоляю их закрыть мой аккаунт, потому что я действительно разочарован, но они этого не делают

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый СОТОСДАТ,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Spinsy.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Оправдало ли казино конфискацию вашего баланса каким-либо образом?
  • Вы завершили отыгрыш бонуса?
  • Когда произошел инцидент? Когда вы приняли бонус?
  • Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино и любыми подтверждающими доказательствами? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:

Мы дали SOTOSDAT 6д 10ч 40м 12с на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях