SpinUp Casino - Выигрыши игрока аннулированы.

Я положил 27 евро в августе 2020 года

я выиграл около 400-500 евро, поэтому я увеличил

моя ставка в конечном итоге выиграла

€ 2500 .. Я снял деньги!

на следующий день я получил электронное письмо, в котором говорилось, что мой выигрыш ЗАКЛЮЧЕН.

очевидно, мелким шрифтом написано, что я поставил более 30% своего первоначального депозита!

там ответ был в основном жестким !!

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ САЙТ ЕГО ЖУЛЬНИЧЕСТВО ...

Дорогой Марк,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия и нашел вот что: https://www.spinupcasino.com/general-terms-conditions/?lang=en :

«Правила размещения ставок

, Игрок должен учитывать правила игры, в которой он участвует, делая ставки.

, «Общие ставки» определяются как сумма индивидуальных ставок (линий, фишек, рук и т. Д.) В пределах раунда, то есть общая сумма ставки при нажатии кнопки «вращать», «играть» или эквивалентной кнопки.

, Казино оставляет за собой право отказать в запросе на вывод средств, включая удаление всех бонусов или выигрышей в случае Нерегулярной игры в следующих случаях:

Размещение общих ставок, равных или превышающих 30% от суммы самого маленького депозита, который в данный момент находится в игре. Включая приобретение внутриигровых функций, включая, помимо прочего, бесплатные вращения с общей суммой ставки 30% или больше, чем сумма депозита.

Размещение ставок, которые на 30% или более, чем сумма бонуса (самого маленького из них), который в настоящее время разыгрывается, в рамках требований по отыгрышу бонуса выполняется.

Размещение общих ставок, равных или превышающих 30% от значения наименьшего кэшбэк-бонуса, действующего в данный момент.

Приобретение внутриигровых функций, включая, помимо прочего, бесплатные вращения с общей суммой ставок 30% или больше, чем сумма депозита или бонуса (наименьшего из них), который в настоящее время находится в игре.

Переключение категории игры со слотов на настольные или другие игры во время ставок с использованием суммы бонуса до выполнения требований по отыгрышу бонуса.

Размещение общих ставок, равных или превышающих 30% от суммы погашенных бонусных очков ».

Не могли бы вы подтвердить, что вы не активировали бонус при зачислении средств на свой счет? Сколько был ваш депозит? В идеале, пожалуйста, пересылайте все относящиеся к делу сообщения и историю своих игр на petronela.k@casino.guru . Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

Дорогой Марк,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.