Игрок из Испании испытывает трудности с выводом выигрыша. Игрок подтвердил, что проблема решена.
Я боролся в течение недели, чтобы мой вывод был обработан, и нет никакого способа получить оплату. Если не обработают, понятно, что деньги тоже не поступят.
В случае, если мне заплатят, в чем я очень сомневаюсь, я сообщу вам, что я получил
Дорогой Канаберто,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Spitfire.
Не могли бы вы пояснить, когда именно вы запрашивали вывод средств из казино? Делали ли вы какие-либо успешные выводы из казино в прошлом? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Привет Томас
Проверка прошла нормально.
Дама прислала мне вассап, которая сказала, что она менеджер и что нужно зарегистрироваться. Я зарегистрировался и начал играть, внеся €1567 9-го числа.
Я смог снять 1200 в воскресенье, 9-го числа, и он сказал мне, что предоставит мне льготы и что он попытается заставить меня заплатить в понедельник, 10-го числа.
Они еще даже не обработали мой вывод средств, и мне просто сказали в чате, что я получу деньги на этой неделе, но я ничему не верю.
Каждый день менеджер говорит мне, что они платят мне сегодня. Каждый день по ней я буду заряжаться в этот же день но правда в том, что я уже ничему не верю.
Я больше ничего не вносил, пока мне не заплатят
Привет
Пользователь в казино: joberto
Спасибо за объяснение.
Не могли бы вы сообщить, какой способ оплаты вы выбрали для вывода своего выигрыша? Это тот же метод, который использовался для депозита?
Дорогой Канаберто,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру