Игрок из Греции запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
Sportaza Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.
Автоматический перевод:
Количество: 200 EUR
Sportaza Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.9
У Sportaza Casino действует индекс безопасности 8,9: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет
Я начал и верю (читая проблемы других игроков наверняка)
что sportaza задерживает мой уход
У меня сегодня третий день и я связался с ними утром и они мне сказали, что мой вывод находится в финальной стадии и что они ускорят процесс и с тех пор прошло несколько часов и я еще ничего не видел, я снова поговорил с ними через чат, и они сказали мне, что это было просто автоматическое сообщение, в котором просто говорилось то, что написано в FAQ.
вывод осуществляется через карту Visa, которая обрабатывается, а по выходным после окончания мне сказали, что мне придется подождать еще немного, поэтому, насколько я понимаю, мне придется подождать до второго или третьего я сыграл много денег на sportaza и я выиграл один раз и нет хорошего сервиса
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, oksiderkis!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я знаю, о чем вы говорите, просто потому, что я вижу много жалоб на то, что меня все равно приглашают на подготовку, еще кое-что, что я забыл сказать, это то, что они никогда не спрашивали у меня удостоверение личности, и я даже спросил, нужно ли это, и они сказали нет.
также кое-что еще, что я видел, и мне это не понравилось, и я думаю, что должен упомянуть тот факт, что, хотя я решил вывести средства с помощью визы, которая также является моей картой, я вижу, что при снятии средств написано мастер-карта, и это вызывает у меня подозрения. что, может быть, я сожалею, что выбрал мастеркард, и вывод может быть отменен на всякий случай, я принимаю свои меры, потому что с тем, что я прочитал три дня, я начал, и я беспокоюсь о своих деньгах.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Все хорошо и извините за задержку
Я получил свои деньги с третьего
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый оксидеркис,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина,
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
