ГлавнаяЖалобыSportaza Casino - Проверка игрока задерживается.

Sportaza Casino - Проверка игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1 900 R$

Sportaza Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 19.05.2023 | Дело закрыто : 06.06.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Верификация игрока задерживается менее чем на неделю. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Аккаунт не подтвержден с 15.05 сегодня и 19.05

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Wooliveira710,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Sportaza. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я запросил подтверждение аккаунта 15 мая. Я отправил переднюю и заднюю фотографию удостоверения личности. Это самость с идентичностью. По электронной почте. Система сайта не открывает систему для отправки документов, я уже несколько раз обращался к ним

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Wooliveira710,

Как упоминалось выше, проверка может занять до 14 дней. Пожалуйста, сообщите нам, как только это займет больше времени, чтобы мы могли вмешаться, в противном случае я могу только порекомендовать подождать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená wooliveira710,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях