Верификация игрока задерживается менее чем на неделю. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Привет, Wooliveira710,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Sportaza. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Я запросил подтверждение аккаунта 15 мая. Я отправил переднюю и заднюю фотографию удостоверения личности. Это самость с идентичностью. По электронной почте. Система сайта не открывает систему для отправки документов, я уже несколько раз обращался к ним
Привет, Wooliveira710,
Как упоминалось выше, проверка может занять до 14 дней. Пожалуйста, сообщите нам, как только это займет больше времени, чтобы мы могли вмешаться, в противном случае я могу только порекомендовать подождать.