ГлавнаяЖалобыSportaza Casino - Выход игрока задерживается.

Sportaza Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 2 500 EUR

Sportaza Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 02.03.2023 | Дело закрыто : 20.03.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Италии запросил вывод средств за три дня до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Пытаюсь вывести деньги со Sportaza уже 3 дня.

уже 2 раза случалось, что я получаю письмо без конкретики о том, что вывод не был успешным

связавшись со своей службой поддержки, они могут сказать мне только то, что уже написано в электронном письме, не давая мне никаких указаний относительно того, почему в снятии средств отказано или чего-либо еще.

похоже, что они просто не хотят платить мне...


вот электронное письмо, которое они присылают мне, чтобы сообщить мне, что вывод средств отменен ... я не знаю, что думать

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый jacoadams,

Большое спасибо за отправку жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем вашу озабоченность. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваша учетная запись была успешно подтверждена, ваша история игр проверена, ваш вывод одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, пожалуйста, сообщите нам, и мы вмешаемся и постараемся помочь ты.

Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Это не так, мои выводы отклоняются сайтом без причины, просто чтобы у меня чесались руки, и в итоге я играю на деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

В любом случае вчера я снова сделал вывод и жду ответа

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Прошло шесть дней с момента вашего запроса на вывод средств. Скажите, пожалуйста, есть какие-то подвижки?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená jacoadams,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях