ГлавнаяЖалобыSpotGaming Casino - Выход игрока задерживается.

SpotGaming Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 800 EUR

SpotGaming Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 11.04.2022 | Разрешено : 27.04.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Вывод игрока задерживается более чем на неделю. Жалоба была решена, так как игрок получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я присоединился к этому казино несколько недель назад, моя учетная запись подтверждена более недели назад. Я сделал запрос на вывод, я спросил, как долго для вывода, и мне посоветовали от 24 часов до 72 часов. Обычно они советовали 24 часа, и чтобы моя учетная запись была подтверждена, поэтому должно быть меньше. Я был у них на выходных, а потом они начали говорить мне 7 дней, я посмотрел там Условия и положения и сообщил им, что на их веб-сайте до 72 часов. Они заблокировали мой аккаунт и перестали отвечать мне.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Линдсс,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино SpotGaming. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Когда именно вы закончили процесс проверки? Вы играли с бонусом или только на реальные деньги?

Обратите внимание, что процесс проверки и обработки первого вывода средств может занять до 14 дней. Если это продолжается в течение более короткого периода времени, я бы рекомендовал только подождать.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Линдсс,

Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, спасибо, вы можете закрыть жалобу, я получил свой выигрыш

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, Lindsss, за то, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях