Stake Casino - Игрок запрашивает полный возврат депозита.

Привет, я хотел бы показать свою проблему, и, надеюсь, я смогу найти решение. В частности, я зарегистрировался на Stake.com 10 декабря, не зная о запрете платформы в Нидерландах. Однако во время моей проверки я представил платежную ведомость в качестве доказательства наличия средств, которая была отклонена отделом KYC Stake. Кроме того, в моей платежной ведомости четко указывалось, что средства, которые я использовал для депозита, были получены из Нидерландов. В результате Stake должен был выпустить мгновенные измерения, чтобы помешать мне делать ставки на их платформе, но они продолжают разрешать мне использовать свою платформу, о которой я не знаю о запрете платформы. Настоящим я прошу Stake возместить мой первоначальный депозит, который составляет приблизительно 192044 на дату этого письма. Эта сумма включает 14221,661 Matic, 159297,1609 BUSD, 14729,1504 USDT, 1,130867 LTC, 91,98 XRP, 30,487828 TRX, 0,165157152 ETH, 0,1995 BNB.

Дорогая Кадренгуйен,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Тем не менее, я хотел бы сообщить вам, что мы принимаем ситуацию, когда казино позволяет игрокам из стран с ограниченным доступом открыть счет, если они не используют это как возможность позже отменить законный выигрыш игрока. Другими словами, если казино позволяет игрокам из стран с ограниченным доступом вносить депозиты и играть, они также должны выплачивать свои выигрыши.

Поэтому я хотел бы подчеркнуть, что мы проводим дальнейшее расследование и помогаем только тем игрокам, чьи средства (или выигрыши) были конфискованы из-за того, что они из страны с ограниченным доступом. Тем не менее, кажется, что это не так (но поправьте меня, пожалуйста, если я ошибаюсь).

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Ой! Я понял! Большое спасибо!

Кадренгуйен,

По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за ваше понимание, мне жаль, что мы не могли больше помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с любым онлайн-казино.