У игрока из Канады аннулированы выигрыши по ставкам на спорт. Мы отклонили эту жалобу, поскольку она касалась ставок на спорт.
Уважаемые RosesAreRed123,
Большое спасибо за отправку жалобы. Как вы, возможно, знаете, наш форум Casino.Guru занимается рассмотрением жалоб только на онлайн-казино. Я понимаю, что это должно быть сложно для вас, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы взяться за такой вопрос, связанный со спортивными ставками. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Если Вам удобно, мы можем продолжить наше общение посредством электронных писем. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .
Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотели бы продолжить.
Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Эй, Петронелла!
Благодарю за ваш ответ. я отправил вам электронное письмо
Я нахожу очень странным, что вы, ребята, не можете помочь с онлайн-казино, у которого есть букмекерская контора.
Зачем принимать и публиковать мою жалобу только для того, чтобы отклонить ее? На самом деле для меня это абсолютно бессмысленно.
Тем не менее, поскольку я был явно обманут стейк.ком почти на 0,5 BTC, если вы можете указать мне правильное направление, это было бы здорово, как
у меня есть планы предпринять полные юридические действия и разоблачить их для всех.
Я просто хочу свои деньги…. А если нет, то я продолжу публиковать это везде и приму меры к этим мошенникам. Они забрали у меня более 2 миллионов долларов и теперь хотят развести меня на 0,5 BTC?
Большое спасибо, RosesAreRed123, за ответ. Поскольку вы подтвердили, что проблема связана исключительно со ставками на спорт, боюсь, мы ничем не сможем вам помочь.
Мне искренне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Как я уже упоминал ранее, поскольку у нас еще нет отделения, занимающегося ставками на спорт, и достаточно знаний, чтобы взяться за рассмотрение такого рода споров или надлежащим образом их оценить, мы вынуждены отклонить вашу жалобу в конце концов. Я действительно хотел бы быть больше помощи.
Я связался с казино, запросив дополнительную информацию, и продолжу наше общение по электронной почте.