Игрок из Индии испытывает трудности с выводом своих средств. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Star111 Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 670 000 INR
Star111 Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Казино не выплачивает мой выигрыш, они не получают мой звонок и не отвечают на мои сообщения ватсап.
У них уже есть мой KYC, но я не знаю, почему они не выплачивают мой выигрыш.
Они только что дважды ответили за последние 2 недели, заявив, что их команда по работе с клиентами занимается этим и свяжется с вами через несколько минут. Забудь о минутах, прошло уже 2 недели, но не повезло.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый vishaljobs85,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сказали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?
Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.
Правильно ли я понимаю, что вы сыграли и проиграли свой выигрыш?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
