ГлавнаяЖалобыStargame Casino - Вывод игрока был отложен.

Stargame Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: A$799

Stargame Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 28.09.2024 | Дело закрыто : 21.11.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

вчера
Перевод

Игрок из Австралии запросил вывод $799.20 со StargoldAu.com почти три месяца назад после выполнения требований по прохождению. Несмотря на то, что ему сообщили, что платеж будет обработан без дальнейших задержек, он до сих пор не получил свои средства. Жалоба была в конечном итоге отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы команды по жалобам, что помешало дальнейшему расследованию проблемы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Я внес депозит в размере 50 долларов с прохождением игры и минимальным выводом в размере 600 долларов, что я выполнил и выполнил. Я подал заявку на вывод в размере 799,20 долларов 5/7/24 и до сих пор не получил свой платеж почти 3 месяца спустя. Мне сказали 20/9/24, что мой платеж будет обработан без дальнейших задержек, что было 8 дней назад.

Казино — stargoldAu.com

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Привет, Scotty1975,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Stargold Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

  • Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
  • Вы получили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус?
  • Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?


С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Здравствуйте, Scotty1975!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях