Игрок из Бразилии сообщает, что сайт казино манипулирует результатами игр, что приводит к ошибкам, перезапускам и потере выигрышей, включая значительный депозит в размере 4000 BRL. Игрок обвиняет Superbet в мошенничестве и требует возврата средств из-за этих нарушений, которые произошли несколько раз во время игры.
С предполагаемым регулированием казино в Бразилии букмекерские конторы воспользовались преимуществом, манипулируя результатами игр. Слоты не подключаются, бонусные пути заблокированы, и всякий раз, когда слот собирается произвести выплату, сайт глючит, перезапускает игру и не выплачивает. Когда вы проверяете у провайдера, эта конкретная ставка выиграла бы, но поскольку сайт глючит, они просто потребляют депозит, перезапускают, и вам приходится начинать все заново. Это происходит не только с букмекерской конторой, упомянутой в жалобе; это происходит и в других. В настоящее время выгоднее играть в нелицензированных заведениях, чем в якобы легализованных. Они злоупотребляют, отправляя поддельные игровые API, чтобы выманивать деньги у игроков под видом легализации. Я обвиняю Superbet в мошенничестве в его слотах и требую вернуть депозиты, внесенные 01.08.2024 из-за нестандартного поведения в его системе. Это становится очевидным из многочисленных звонков в службу поддержки о постоянном перезапуске и зависании слотов, а также об отключении слотов, что не позволяет вывести средства до тех пор, пока не будет выполнен перенос депозита, в течение которого сайт, со своими проблемами, продолжает перезапускаться. Три раза я получал 8 бесплатных вращений Fortune Rabbit со ставкой 40 BRL, и игра перезапускалась, что логически означало бы, что она должна вернуться к выигрышному вращению. Даже если он не выплачивался, игра возвращалась к началу. Дважды я покупал бонус в Zeus vs. Hades, и появлялись высокие множители, но игра перезапускалась и не возвращалась к слоту, заставляя меня начинать с нуля и тратить весь баланс. Я жалуюсь, потому что букмекерская контора была одним из главных ориентиров честности, а теперь она практикует это злоупотребление, якобы заявляя, что регулируется. Если бы не было ошибок, я бы, конечно, признал проигрыш невезением, но с таким количеством ошибок определенно имело место вмешательство платформы, чтобы не платить ничего по депозиту в 4000 BRL.
Дорогой jm9914,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы отправить любые подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, историю вашей игры с точным временем инцидента, а также любые соответствующие сообщения veronika.f@casino.guru ? Вы прекратили играть сразу после инцидента?
А пока, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, она поможет вам понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть в процессе.
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжать расследование этого дела, поскольку противостоять казино будет практически невозможно.
С нетерпением жду вашего ответа. Заранее спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
