ГлавнаяЖалобыSuprabets Casino - Аккаунт игрока закрыт после победы.

Suprabets Casino - Аккаунт игрока закрыт после победы.

Автоматический перевод:

Количество: 1 866 000 ₦

Suprabets Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 01.11.2023 | Дело закрыто : 29.02.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Недостаточно аргументов у игроков

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок из Нигерии сообщает, что после выигрыша казино закрыло его аккаунт и перестало отвечать на его электронные письма. В казино заявили, что закрытие счета произошло из-за нарушения их условий.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

№1 худший софт-букмекер в мире.

Когда вы выиграете, ваш аккаунт будет закрыт и ваш баланс НЕ ПЛАТИТСЯ!

Также они не ответят ни на одно ваше письмо!

Затем вы получите уведомление по электронной почте в стандартном формате, как показано ниже:

«Уважаемый игрок,


Ваша учетная запись была отмечена за нарушение пункта 11.5 наших условий использования.


В соответствии с нашими условиями мы закроем ваш аккаунт



Спасибо за понимание

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Valentine4all!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Suprabets. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Вы играли там в казино или делали ставки на спорт? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо.

Моя учетная запись полностью подтверждена. Это было проверено, когда я впервые разместил вывод средств, они запросили KYC, и я отправил его. Он был одобрен, и мой вывод средств был успешно обработан.

Что касается ставок, я делаю ставки на казино (АНДАР И БАХАР) и играю на реальные деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я не вижу никаких условий, которые я нарушил. Я играю в казино и делаю вывод средств. У меня нет нескольких учетных записей, и я не использую третью сторону для внесения или вывода средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Пожалуйста, я хочу, чтобы сумма спора была отредактирована. Общая сумма денег на моем счету составляет около #1 866 000+. Я допустил ошибку.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Valentine4all!

Можно ли перенаправить сообщение между вами и казино на адрес nikolas.b@casino.guru?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я отправил его вам. Это все, что у меня есть с ними

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо Valentine4all за всю предоставленную информацию. Я перешлю вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.

Я хотел бы отметить, что если ваш аккаунт будет закрыт из-за проблемы, связанной со ставками на спорт, мы не сможем продолжить рассмотрение дела.

Желаю вам удачи в решении этой проблемы.

С уважением,

Ник

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,

Спасибо Valentine4all за предоставленную нам всю информацию. Надеюсь, вместе мы сможем решить эту проблему.

Теперь я хотел бы попросить казино Suprabets помочь в разрешении этой жалобы. Мы хотели бы знать, как игрок нарушил условия и что мы можем сделать, чтобы помочь решить эту проблему.

Спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Ник, я не участвовал в ставках на спорт, играю только в казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

привет,


Прошу продление на 3 дня. Это возможно?


Спасибо


команда СБ




Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод

Уважаемый представитель Suprabets Casino , возможно, вы заметили таймер в правом верхнем углу, который позволяет каждой стороне ответить в течение семи дней. После этого будет опубликовано автоматическое сообщение, дающее вам еще 7 дней. Не торопитесь, чтобы провести расследование и держать нас в курсе любых дальнейших событий.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

привет,


Ответ на вопрос p " target="_blank" rel="nofollow ugc noopener noreferrer"> eter.c@casino.guru


Этот игрок совершает действия, нарушающие наши правила и условия.


пожалуйста, проверьте


Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Получается, игра в казино и вывод выигрыша является нарушением правил??? Вы не жаловались, когда я внес депозит и проиграл примерно 3 раза. Тот, который я выиграл, люди сказали, что я нарушаю условия

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Пусть мне расскажут, как я нарушил условия. Многие люди жалуются на одно и то же во всех обзорах казино. Пожалуйста, заплатите мой выигрыш и получите свой сайт.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
11 месяцев назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Я отправлю это тебе сейчас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Я отправил это тебе

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Дорогой Valentine4all , это продолжение нашего разговора по электронной почте. Если вы не сможете доказать, что средства, которые вы получили и использовали в казино, поступили от вашего бизнеса, нам, к сожалению, придется отклонить вашу жалобу как «недостаточное доказательство со стороны игрока». Вы должны понимать, что без этого подтверждения дохода ваша учетная запись вызывает опасения по поводу нарушений политики казино по борьбе с отмыванием денег.

Благодарю заранее за ваше сотрудничество!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Я работаю над получением еще одного бизнес-сертификата с моим номером.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Пожалуйста, проверьте свою почту, я только что отправил вам утвержденный сертификат.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Valentine4all, к сожалению, вы не предоставили нам достаточных доказательств происхождения ваших средств. Мы считаем, что казино выразило обоснованную обеспокоенность по поводу вашей игровой деятельности и что принятые меры оправданы. По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях