Игрок из Германии получил сообщение с бонусным предложением в обмен на оставленный положительный отзыв. Бонус никогда не начислялся. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Два дня назад я получил письмо от SvenPlay относительно ежегодной номинации на очень известной игровой платформе, о которой, наверное, все знают. SvenPlay попросил меня положительно оценить казино на платформе, и в качестве благодарности я получил бы денежный бонус в размере 10 евро и бесплатные вращения. Затем я сделал это и положительно оценил это казино, хотя у меня был в основном отрицательный опыт работы с этим казино. Даже поддержку, которая всегда была ко мне недружелюбной, я оценил положительно, не понимая, почему я это сделал.
Я уже несколько дней пытаюсь связаться с этим казино, чат никогда не доступен, независимо от времени, я отправляю электронное письмо, если я не получаю ответа, я отправляю сообщение через веб-сайт SvenPlay, и сообщение приходит что электронная почта в настоящее время недоступна. Независимо от того, когда я пытаюсь.
Я думаю, это досадно, потому что они хотят покупать положительные отзывы и, в конце концов, не сдерживают своих обещаний, это афера! Я собираюсь сообщить известной игровой платформе, что SvenPlay покупает отзывы, потому что на этой платформе вам разрешено давать только честные отзывы и вы должны подтвердить, что вы не получите за это никаких денег. То, что там делает SvenPlay, я нахожу абсолютно разъедающим, чистым дураком. Я не хочу больше получать бонус и играть там, просто хочу предостеречь от этого казино и его ложных обещаний
Уважаемый FroleinWunder,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Если вы не заинтересованы в решении этой проблемы и просто хотели предупредить других игроков об этой ситуации, я определенно рекомендую поделиться своим опытом на нашем форуме https://casino.guru/forum , где он будет доступен и виден для более подробной информации. наших посетителей.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть еще что-нибудь, что я могу сделать для вас в этом вопросе.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина