Tangiers Casino - Выигрыши игрока аннулированы.

Я хотел бы поделиться своим УЖАСНЫМ опытом работы с Tangier's Casino. Сначала я заплатил с помощью своей новой дебетовой карты. Затем, поиграв два дня, я попросил вывести свой выигрыш. Они сохранили данные моей старой кредитной карты в системе, которая больше не была активна в банке.

Мне потребовалось более 15 писем / SMS и 36 часов, чтобы они поняли, что им нужно удалить один номер карты и добавить новый. После борьбы, написания письма, отправки множества электронных писем в службу безопасности и работы с чат-комнатой, они удалили полную возможность снятия средств с кредитной / дебетовой карты.

Затем они сказали мне, что я должен был использовать один из других методов отмены. Я отправил им фотографии, чтобы доказать, что за 30 минут до этого у меня была возможность снять деньги напрямую, используя мою карту, но они сказали, что только что изменили правила.

Затем я обратился в NETELLER с просьбой о снятии средств. Жду 5 дней вывода средств и сегодня мне сказали, что забрали ВСЕ МОИ ВЫИГРЫШИ !!!!!!!!!!

Очевидно, я сделал ставку на сумму более 50 рандов, и они решили забрать мой выигрыш. Во-первых, почему система позволяет вам делать более высокие ставки, если по их правилам вам не разрешается делать более высокие ставки?

Затем я попросил посмотреть свою историю, чтобы узнать, когда я играл больше 50 рэндов. И угадайте, что. Помимо того, что система выгружала меня и отключала каждый раз, когда я иду на 12 августа, я увидел, что играл с R72 ПОСЛЕ того, как я запросил снятие средств. Так что я играл с R50 до тех пор, пока не достиг 100% порога. Затем я запросил возврат. В течение 5 дней ожидания возврата денег я продолжал играть. Я продолжал выигрывать. Я играл несколько, делая больше R50. Я перестал играть. Сегодня все забрали.

Так что всем, кто думает поиграть в свои игры, я предлагаю вам прочитать, прочитать, прочитать ВСЕ их условия. Делайте их снимки и копии, потому что эта компания принимает ваши протоколы взятия депозита. Дает отличные бонусы, но если вы выиграете, вы НИЧЕГО не получите! Они найдут ту или иную причину не платить вам.

Дорогая Эви,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Не могли бы вы сообщить, активировали ли вы какое-либо рекламное предложение при внесении средств на свой счет? Если да, укажите здесь его имя или конкретную ссылку при ответе.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Дорогая Эви,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.