Аккаунт игрока был заблокирован после запроса на вывод. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Я в общей сложности проигрываю 3000 малайзийских ринггитов, МОЙ ПЕРВЫЙ ВЫИГРЫШ И ВЫВОД 4100 малайзийских ринггитов ОТКЛОНЕНЫ, CS ПРИЧИНА - МОЙ ПОСЛЕДНИЙ ТОП -УП 300 малайзийских ринггитов ПЛЮС БОНУС 10% 30 малайзийских ринггитов ИТОГО составляет 330 малайзийских ринггитов, я могу вывести средства, только если мой основной кошелек составляет 16 500 малайзийских ринггитов. .... КАК ПОБЕДИТЬСЯ, ЧТО Я ПОЛНОСТЬЮ НЕ ИДЕАЛЬНО ... И ПОСЛЕДНИЙ Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ИГРАЮ, ПОКА МОЙ ГЛАВНЫЙ КОШЕЛЕК НЕ ДОСТИГАЕТ 18 000 малайзийских ринггитов, и МОЯ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ БЛОКИРУЕТСЯ ПОСЛЕ НЕСКОЛЬКИХ ЧАСОВ Я ВЫВОДИЛА СЗВАТ.
Дорогой yee ta,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Это был ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваша учетная запись уже подтверждена? Не могли бы вы указать, какой бонус вы использовали, или отправьте его нам прямо на сайт?
Обратите внимание, что у многих бонусов есть лимиты на снятие средств и особые условия, поэтому мы не можем быть уверены в том, что может произойти, пока не увидим точный бонус.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник