ГлавнаяЖалобыSportoSpin Casino - Депозит игрока конфискован, несмотря на закрытие счета.

SportoSpin Casino - Депозит игрока конфискован, несмотря на закрытие счета.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 EUR

SportoSpin Casino
Индекс безопасности:Новое казино
Отправлено: 30.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

3d 4h 55m 58s

Краткое содержание дела

вчера
Перевод

Игрок из Германии подчеркивает проблему с казино Sportospin, где он мог внести 1000 евро, несмотря на игорную зависимость. Игрок просит вернуть ему депозит, так как казино не закрыло его счет.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
4 дней назад
Перевод

Здравствуйте, речь идет о казино Sportospin, которого я не нашел в списке.

Смотреть скриншот

Я смог внести 1000 евро, несмотря на то, что о моей игровой зависимости сообщили властям Кюрасао. Я заметил, что у казино тот же провайдер, что и у Realspin, где я также забанен из-за игровой зависимости.


Я отправил казино следующее сообщение по электронной почте

счет не закрывается. Это точно тот же провайдер, что и Realspin. Поэтому я не понимаю, почему я смог внести деньги. Я хочу вернуть 1000 евро.

Казино не закрывает мой счет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод

Дорогая Alineb1991,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Sportospin Casino.

Обратите внимание, что казино, по всей видимости, не имеет лицензии в юрисдикции, требующей распространения самоисключения на связанные бренды одного оператора.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Правильно ли я понимаю, что сегодня вы напрямую сообщили казино о своих проблемах с азартными играми?
  • Получили ли вы ответ от службы поддержки казино на ваш запрос?

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод

Здравствуйте, я связался с казино и также сказал, что это тот же провайдер, что и Realspin casino, где я также зарегистрирован как игроман. Я несколько раз писал в чате, пожалуйста, заблокируйте мой аккаунт из-за игромании. Это те же методы, что и с Realspin, и аккаунт закрывается только через 4 недели. У меня была та же проблема с Realspin.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод

Пожалуйста, не задавайте мой вопрос публично, так как мои данные полностью видны на одной фотографии!!!!!

Автоматический перевод:

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях