Дорогой Yesadebora310,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с 77kclub.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы сообщить, как давно вы играете на сайте?
- Я правильно понимаю, что казино заблокировало ваш аккаунт?
- Скажите, пожалуйста, вы когда-нибудь делали депозит в казино?
- Вы достигли текущего баланса с помощью бонусов?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear yesadebora310,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with 77kclub.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please advise how long have you been a player on the website?
- Do I understand correctly the casino blocked your account?
- Have you ever deposited in the casino, please?
- Did you achieve your current balance with the help of bonuses?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод:
