Во время игры у игрока произошел технический сбой.

я сделал ставку в сумасшедшее время 11 мая 2022 года с игрой № 17:56:25 UTC, мои ставки были закрыты, я сделал общую ставку 4000 и 1000 в сумасшедшее время, мой слот был выбран, и у меня сумасшедшее время с 20-кратным результатом слота я выиграл пари, когда я выбираю флиппер я выбрал зеленый флиппер в этот момент моя ставка была отклонена из-за ошибки игрового сервера я не жалуюсь на эволюцию они признают, что вы пытались делать ставки они расследовали дело с билетом № 2416813 и когда я спрашиваю об эволюции разрешения, мне сказали, что разрешение будет отправлено в казино, пожалуйста, свяжитесь с казино, когда я связался с казино, они сказали, что мы не получили никакого решения, оба делают меня дураком с 35 дней, кто-нибудь, пожалуйста, предложите мне, что я могу это сделать контактный номер казино +917004516461

Уважаемый trade.u,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать свою историю игр в формате Excel на адрес petronela.k@casino.guru ? Сообщите точное время происшествия.

Тем временем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы», и, возможно, она поможет понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжать это дело, поскольку было бы почти невозможно противостоять казино. Также помните, что если ваши ставки не были приняты, вы не будете иметь право на какой-либо потенциальный выигрыш.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Правильно ли я понимаю, что ваша ставка отклонена (не принята)?

сэр, я сделал ставки, ставки закрыты, и через некоторое время на экране отображается сообщение о том, что ваша ставка была отклонена ПО ОШИБКЕ ИГРОВОГО СЕРВЕРА

Хорошо я понял. Если ставки были отклонены, то ваши средства были возвращены вам, это правильно?

Уважаемый trade.u,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.