Игрок из Индии пожаловался, что его депозит не отражается в его кошельке, и сумма в 1126 индийских рупий была вычтена из ставки в 3 фунта стерлингов. Он заявил, что сделал два депозита по 1000 индийских рупий каждый, один из которых не появился на его счету. Он также упомянул, что никакого бонуса не было, и это была исключительно его сумма депозита. Несмотря на многочисленные просьбы команды по рассмотрению жалоб к игроку предоставить свой депозит и историю ставок для дальнейшего расследования, игрок не выполнил требования. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия необходимой информации.