Игрок из Индии столкнулся с проблемой со своим аккаунтом в казино, который был отключен.
Автоматический перевод:
Tez888 Casino - Учетная запись игрока отключена.
Автоматический перевод:
Количество: 1 100 INR
Tez888 Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
2.0
У Tez888 Casino действует индекс безопасности 2: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
2d 1h 6m 3s
Краткое содержание дела
5 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Дорогой bkboys54,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.
Не могли бы вы уточнить, прошли ли вы полную проверку KYC?
В какие игры вы играли? Это были слоты, игры в казино с живым дилером или вы делали ставки на спорт?
Вы получили какое-либо электронное письмо после того, как ваш аккаунт был отключен? Если да, пожалуйста, перешлите его мне по адресу veronika.f@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Спасибо за письмо с вашими документами, удостоверяющими личность. Однако не могли бы вы также ответить на вопросы, которые я вам задал в своем первом ответе?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод
Здравствуйте, bkboys54!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Мы дали bkboys54 2d 1h 6m 3s на ответ
