Игрок из Индии запросил вывод средств, но не получил средств. Группа по рассмотрению жалоб попыталась изучить проблему, запросив дополнительную информацию, такую как статус проверки учетной записи и время запроса на вывод средств. Несмотря на продление срока ответа, игрок не предоставил необходимую информацию. Следовательно, мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Я снимаю свои деньги, но еще не получил их, и нет никакой службы поддержки клиентов. Это один из самых больших проблем, пожалуйста, не вносите деньги.
Уважаемый saqibmehraj1000,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
