Аккаунт игрока из Австралии заблокировали, а часть баланса конфисковали. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
The Pokies Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: A$9 000
The Pokies Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
10 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
ЗА ПОСЛЕДНИЙ МЕСЯЦ ПОТРАТ ТЫСЯЧИ В ЭТОМ КАЗИНО, ПОТОМ ПРИМЕРНО НЕДЕЛЮ НАЗАД НАКОНЕЦ ПОЛУЧИЛ НЕМНОГО ВЫИГРЫША В ОДИН ДЕНЬ Я ВЫНЕС 8 КБ В ОДИН ДЕНЬ 2 КБ НА СЛЕДУЮЩИЙ И НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПЫТАЛСЯ ВОЙТИ, ТАК КАК ОЖИДАЛ СНЯТИЕ 9 K И КОГДА Я ПЕРЕСТАЛ ИГРАТЬ РАННИМ УТРОМ, Я ПРОСНУЛСЯ, ТАК ПРОСАЛ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО 6/7 ЧАСОВ, ОЖИДАЯ, ЧТО СРЕДСТВА RO БУДЕТ ХОРОШО НА СЧЕТЕ, И ДА, ТЫ ПОСЕТИЛ ЭТО НАДА, ТАК ПОПЫТАЛСЯ ВХОДИТЬ, И АККАУНТ ЗАКРЫТ НАВСЕГДА WTF
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Уважаемый stewyd2,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Pokies.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
- Казино сообщило вам, почему они заблокировали ваш аккаунт?
- В какие игры вы играли, чтобы накопить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, мультиплеер)
- Достигли ли вы текущего баланса с помощью активного бонуса или акции?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Привет, ребята, я был игроком в течение двух дней, я подтвердил свою учетную запись, что 26 мая я играл только в слоты (steam Tower, Hit the Gold и пару других игр, но только в слоты. Я превратил свои слезные очки, которые я накопил с помощью пару тысяч удостоверений личности, потраченных за предыдущие 2 дня, я выиграл, что 28000 сыграл до 9000, попытался снять это, и безуспешно в предыдущий день. Я также снял из казино сумму в 1400 долларов, и это вышло. я знаю спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Я правильно понимаю, что "слезные очки" - это своего рода бонус за лояльность от казино? Существуют ли какие-либо положения и условия, связанные с этой функцией казино? Насколько вам известно, вы получали какие-либо другие бонусы в казино?
Предоставляло ли вам казино какое-либо объяснение с момента вашего последнего сообщения?
Пожалуйста, присылайте любые подтверждающие доказательства, такие как скриншоты, стенограммы чата или электронные письма на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru .
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Vážený / vážená stewyd2,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock