The Pokies Casino - В аккаунте игрока произошел технический сбой.

Я играл в игру Gold Express, я активировал бесплатные вращения, затем функция Gold Express, мой клапан был на 1400 и все еще поднимался. Меня выгнали из игры на 18 дней. Я не мог играть в нее и отправил письмо по электронной почте, потому что деньги не в моем аккаунте из-за того, что бесплатные вращения еще не завершены,

на днях, однако, играл в другую игру, и бесплатные вращения не запускались. В техподдержке мне сказали не жаловаться, иначе мой доступ будет отключен, и меня забанят, что они сейчас и сделали, мне причитается около 3000 из бесплатного спины. Победы и невозможность получить доступ к игре, чтобы закончить ее, они утверждали, что это было мое устройство или интернет, хотя я отправил запись экрана, показывающую, что она ограничена моей учетной записью, только выйдя из системы и войдя в учетную запись моего партнера, выбрав ту же игру, которая загрузилась мгновенно и я мог бы играть, используя его учетную запись, это шутка, которую я потерял примерно на 5000 из-за того, что игры не активировали спины при выигрыше, и rtp устанавливается на то, что они хотят, потому что за последние 3 недели я внес 5000+ и не вообще ничего не выиграл я попросил историю игр и не получил никакой истории или ответов они просто игнорируют меня и проблемы я могу предоставить фотографии ошибок видео и электронные письма от них

Уважаемый Amzz777,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать свою историю игр на адрес tomas@casino.guru ? Пожалуйста, укажите точное время происшествия.

Между тем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, она поможет понять, как серверы общаются с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжать это дело, поскольку было бы почти невозможно противостоять казино.

В своей последней жалобе вы указали на аналогичные проблемы с казино и не хотели, чтобы ваши сообщения оставались общедоступными. Вы по-прежнему хотите, чтобы мы помечали ваши сообщения как личные в этой ветке жалоб?

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Я отправил фотографии и теперь буду пересылать электронные письма на тот же адрес электронной почты, который вы указали.

Уважаемый Amzz777,

Спасибо за ваши сообщения. Пожалуйста, поймите, что анимация на вашем экране может не обязательно отражать ваши ставки, если в системе есть технические проблемы. Без игровой истории ваших ставок мы не сможем противостоять казино по поводу вашего выигрыша.

Можете ли вы получить доступ к игровой истории игры, когда произошел инцидент? Не могли бы вы сообщить, был ли на вашем счете какой-либо доступный для вывода остаток до того, как казино его заблокировало?

Нет, извините, я могу предоставить все разговоры. Где я просил это, и они не предоставили это

Уважаемый Amzz777,

Удалось ли вам хотя бы запросить историю игр у поставщика игр?

Я просил это, и мне сказали, что это не может быть предоставлено

Я понимаю, Amzz777. Однако, пожалуйста, постарайтесь понять, что без подтверждающих доказательств мы не сможем построить дело. Пожалуйста, если вы столкнетесь с какими-либо доказательствами, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы можем повторно открыть эту жалобу в любое время. Я бы посоветовал не вносить депозит и не играть в казино, где вы не можете запросить свою историю игр из-за проблем, подобных той, которую вы описываете.

Хотел бы я быть более полезным. Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино. Теперь я закрою эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.