ГлавнаяЖалобыThebes Casino - Чрезвычайно задержанный платеж.

Thebes Casino - Чрезвычайно задержанный платеж.

Автоматический перевод:

Количество: A$1 700

Thebes Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 06.01.2020 | Дело закрыто : 03.02.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Робинли, игрок из Австралии, уже пытается забрать свой выигрыш с 25 ноября 2019 года.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

С 25 ноября я пытался забрать свой выигрыш. Я прошел онлайн-проверку и получил 5 рабочих дней. Затем он был полностью изменен, и мне сказали, что мне нужно отсканировать выписку по счету, поэтому я сделал это и подождал, пока еще 5 рабочих дней снова не были отклонены, так как я должен был заполнить и отсканировать Ccvoucher и отправить еще одну фотографию водительских прав и фотографию дебетовой карты. Сегодня они решили, что меня выбрали случайным образом для проверки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Робинли.

Большое спасибо за подачу жалобы. Нам жаль слышать, что они позволили вам ждать так долго. Казино дало вам какое-то объяснение, почему оно так затягивается? Согласны ли вы с Casino Guru связаться с казино по этому вопросу?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Робинли.

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях