Игрок из Великобритании испытывает трудности с выводом своего выигрыша. Казино не отвечает.
Спасибо за использование нашей справочной службы.
Уважаемый Андрей,
К сожалению, ваш запрос на снятие был отклонен поставщиком. Это иногда случается, и мы расследуем, что могло вызвать это.
У вас есть активный аккаунт Perfect Money? Лучше использовать его как альтернативный способ оплаты.
С Уважением,
Триумф Казино.
Куда мне идти отсюда, так как деньги были сняты с моего аккаунта без проблем. Я не использую идеальные деньги. Также я подтвердил. Это показывает, что вывод 500 показывает как
Уважаемый Андрей,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не управляются исключительно казино. Несколько факторов, таких как Лицензионный орган, геолокация и контракты с поставщиками платежей, имеют большое влияние. Не могли бы вы подтвердить, что это была ваша первая попытка снять средства? Если казино посоветовало вам создать новую учетную запись с определенным способом оплаты, я настоятельно рекомендую следовать этой рекомендации. Пожалуйста, дайте нам знать, была ли эта информация полезной. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Да, они выигрыши без бонусов. Они сказали, что попробуют еще раз, так как при условии оплаты отклонен платеж. Но провайдер смог принять деньги, а затем перевести их на триумф. так что не имеет смысла географически лицензировать и т.д. Знал, что это законный способ оплаты. Они просят меня создать банковский счет, а не новый счет в казино. Да, первый отзыв был отклонен провайдером, хотя я отправил все документы и проверил. к завтрашнему дню мы увидим, работает ли вторая попытка. Я постараюсь создать идеальный денежный счет, я пообщаюсь с моим банком.
Я установил идеальные деньги, теперь мой баланс в каино равен 0. Это мошенническая компания, поскольку с моей карты было снято несколько транзакций в России. Они явно пытались меня обмануть. Я проинформировал полицию
Как, черт возьми, у них есть игры, которые они получили, они должны быть пиратской версией
Просто был кто-то, кто говорит по-индийски по телефону, утверждая, что он с триумфа, спрашивая девичью фамилию мамы и т. Д., Чтобы убедиться, что мой отзыв прошел. Я просто не возьму победу и верну свои 300 евро. Это позор
Просто назвал меня чернокожим стюардом, потому что я не стал давать им детали, которые они хотели. Rediculous.
Спасибо большое Андрею за предоставление всей необходимой информации, и мне очень жаль слышать о неприятном развитии событий. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Вильяму, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Привет Андрей,
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить Triumph Casino в этот разговор. Можете ли вы дать нам некоторое объяснение всей ситуации и почему у этого игрока возникают проблемы с выводом средств?
Мы хотели бы попросить Triumph Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».
Я прошу прощения, но так как мы не получили никакого ответа от казино относительно проблемы, мы не можем продолжать решать эту жалобу, и мы вынуждены закрыть ее как «нерешенную».
Мне очень жаль, что я не смог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку неурегулированное отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может вновь открыть эту жалобу в любое время.