Игрок не может выйти из-за необходимости дополнительной проверки. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Привет. Я играю в нескольких онлайн-казино, в том числе и в trueflip.io. я сделал депозит в лайткоине (это был не первый мой депозит, мой акк проверен) и когда я пытался снять, они попросили меня подтвердить, нажав на ссылку, которую они присылают мне по электронной почте, но проблема в том, что я никогда не получал Эл. адрес. Я пытался поговорить с ними, но это сложно
Привет Кристи,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино TrueFlip.io. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Когда именно они сообщили вам об электронном письме? Вы уверены, что проверили правильный адрес электронной почты в каждой папке, такой как спам/реклама и т. д.? Когда в последний раз они вам отвечали и что это было? Использовали ли вы какие-либо бонусы во время игры?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник