Привет, Томас,
Благодарю за ваш ответ.
Фотографии прилагаются. Мне нечего скрывать.
Итак, чтобы ответить на ваши вопросы:
Правильно ли я понимаю, что вы внесли депозит после завершения бесплатных раундов, полученных в качестве бонуса, но до завершения отыгрыша бонусного выигрыша?
Нет, я внес депозит еще до того, как запустил этот бонус, и на моем счету было некоторое количество средств в виде BTC И ETH. Эти фриспины мне подарили совершенно неожиданно на «Вратах Олимпа» благодаря прагматичной игре. Они были переданы мне по электронной почте. Который у меня все еще есть, и я могу дать вам электронное письмо.
Какую сумму вы внесли в дополнение к 40 канадским долларам, которые были на вашем счете на тот момент?
Дважды я вносил ETH в декабре 2023 года на общую сумму около 0,04 ETH.
Кроме того, до этого я несколько раз вносил BTC в декабре.
Сумма BTC на общую сумму 0,001236 в качестве последнего депозита.
Не хватает транзакций в форме USDT, которые я также внес. Мне придется проверить свой кошелек, потому что я почти уверен, что там также пропало больше ETH и BTC. В плане ведения учета.
* насколько я понимаю, Trustdice почему-то не фиксирует транзакции при начислении бонуса на депозит 🤷🏼♂️
Если я сделал неверные предположения о ситуации, не стесняйтесь меня поправить.
Я не думаю, что вы сделали неправильное предположение, но позвольте мне разъяснить это, чтобы мы были на одной волне. На всякий случай 🤷🏼♂️
1 - получено электронное письмо с промокодом на бесплатные вращения от казино
2 - введен промокод. Бездепозитный бонус бесплатных вращений в игре «ВОРОТА ОЛИМПУСА» сыгран
3. Выиграйте примерно 40 долларов США в BTC в ходе бесплатных вращений (МАКСИМАЛЬНЫЙ ВЫИГРЫШ ОГРАНИЧЕН 100 долларами США).
4 - играл в различные игры, требования к ставкам бонусов во многих играх с различиями от многих провайдеров игр с различиями, используя мои собственные BTC, и бонусные BTC также были доступны для использования.
5. В игре «Richy Hog» выиграйте около 1060 долларов США в BTC. Вам будет предоставлен URL-адрес для хвастовства, которым можно поделиться с друзьями или семьей или опубликовать где-нибудь.
6 - играя в "Ацтек *****" по прагматичной игре, точное название игры не помню.
РАЗРАБОТКА СТАВОК ЗАВЕРШЕНА, И баланс счета упал до $40,00.
7- спросил о бонусе, объяснил как здесь вам. Более-менее игнорируется.
В двух словах. Бонусные FS выдавались с максимальным выигрышем в $100 и требованиями по ставкам на игру «Врата Олимпа».
После ФС мы играемся. Всего на счет в качестве бонуса казино было зачислено 40 долларов США в биткойнах, полученных в результате выигрышей в бесплатных вращениях.
С использованием реальных средств в различных играх были сделаны ставки, а 1060 долларов были конфискованы во время завершения ставок.
Моя жалоба в основном заключается в том, что 1060 долларов были выиграны реальными средствами, на которые я также в то время ставил бонус, выигрывая эти 1060 долларов.
Выигрыш FS = 40 долларов США (максимальный выигрыш 100 долларов США) абсолютно не должен иметь ничего общего с тем, что произошло потом, с точки зрения выигрышей, полученных из реальных средств или даже бонусных средств.
1060$ BTC = выигрыш в игре от провайдера различий с реальными средствами и отыгрышем бонуса FS. Не следует конфисковывать, потому что это выигрыш на реальные деньги.
Проще говоря: если вы делаете ставку на бонус на TRUSTDICE и выигрываете джекпот или значительную сумму, он будет конфискован, поскольку ваш БОНУС имеет максимальный выигрыш? Но бонус является самостоятельным элементом, а не диктует ваши выигрыши на реальные деньги.
МАКСИМАЛЬНЫЙ ВЫИГРЫШ FS – должен применяться только к фактическому ВЫИГРЫШУ FS…. Ни к чему потом. Это просто смешно.
Если вы просмотрите переписку между мной и доверительным управляющим... вы увидите, что она противоречит сама себе.
Она откровенно говорит мне: «Выигрыш от бесплатных вращений ограничен 0,001 BTC», что и является моим баллом Фриггена. Черт, это все расстраивает. Потому что выигрыши в Richi hog не были бесплатными вращениями и не имели ничего общего с бонусом.
Hey Tomas,
Thank you for your response.
Pics are attached. I got nothing to hide.
So to answer your questions:
Do I understand correctly you deposited after you completed the free rounds you received as a bonus, but before the wagering of the bonus winnings was completed?
No, I had deposited prior to even starting this bonus and had some funds in the form of BTC AND ETH on my account. These free spins were given to me outta the blue on "Gates of Olympus" by pragmatic play. They were communicated to me by email. Which I still have and can give you the email.
How much did you deposit in addition to the $40 CAD that was on your account at that point?
In two separate occasions I deposited ETH in December 2023, totalling approx 0.04 ETH
In addition I have also deposited BTC in December a few times before this.
Amount of BTC totalling 0.001236 as the last deposit.
There are missing transactions in the form of USDT that I have deposited also. I’d have to check my wallet because I’m pretty sure there is more ETH and BTC that seems to be missing as well. In terms of record keeping.
* from what I understand, Trustdice does not record the transactions when a bonus is applied to a deposit for some reason 🤷🏼♂️
If I made wrong assumptions about the situation, don't hesitate to correct me.
I don’t think you made the wrong assumption but let me break this down so we’re on the same page. Just in case 🤷🏼♂️
1 - email received for free spins from casino with promo code
2 - promo code entered. Free spins no deposit bonus on game "GATES OF OLYMPUS" played
3 - Win $40 approx in BTC from Free spins ( WINNINGS CAPPED AT $100 MAX WIN )
4 - played various games, wagering bonus requirements on many diff games by many diff game providers using my own BTC and bonus BTC was available for use as well.
5 - On game "Richy Hog" win approx $1060 in BTC / provided with a bragging URL to share with friends or family or to post somewhere.
6 - while playing "Aztec *****" by pragmatic play, I don’t recall the exact game name.
WAGERING IS COMPLETE AND Account balance drops to $40.00
7- inquired about bonus, explained as did here to you. More or less ignored.
In a nutshell. Bonus FS were given with a max win of $100 and wagering requirements on game "gates of Olympus"
After FS we’re played. Total $40 in BTC STEMMING FROM free spins wins was credited to account as casino bonus.
Using real funds playing various games, wagering was completed and the 1060$ was confiscated at time of wagering being complete.
My complaint basically is that the $1060 was won with real funds, which also at the time I was wagering a bonus while winning this $1060.
The FS = $40 win (max win $100) absolutely should have nothing to do with whatever happened afterwards in terms of wins stemming from real funds or even bonus funds.
The 1060$ BTC = won while playing a game by a diff provider with real funds and wagering FS bonus. Shouldn’t be confiscated because it’s a win with real money.
In the simplest of terms: If you are wagering a bonus at TRUSTDICE, and win a jackpot or substantial amount, it will get confiscated because your BONUS has a max win ? But the bonus is it’s own element in on itself, not dictate your real money funds wins.
The FS MAX WIN - should only apply to the actual WINNINGS OF THE FS…. Not to anything afterwards. That’s just ridiculous.
If you check out the correspondence between myself and the trustdice agent… you’ll see that she condradicts herself.
She blantadly tells me " The winnings from free spins are capped at 0.001 BTC" which is exactly my Friggen point. Damn it’s al frustrating. Because the winnings on richi hog were not free spins or have anything to do with a bonus.
Автоматический перевод: