Игрок из Индии запросил вывод средств три недели назад 28-10-2024, но он не был обработан. Несмотря на электронное письмо в службу поддержки казино и отделы KYC, ответа не последовало. Игрок ищет помощи в обработке вывода.
Автоматический перевод:
Tumblewins Casino - Вывод игрока был отложен.
Автоматический перевод:
Количество: 150 EUR
Tumblewins Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
3.6
У Tumblewins Casino действует индекс безопасности 3,6: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
6d 20h 52m 53s
Краткое содержание дела
3 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
8 часов назад
Перевод
Я запросил вывод средств 28-10-2024
Вывод вообще не был обработан.
Я отправил письмо в службу поддержки казино в тот день, когда подал заявку на вывод средств, но до сих пор ответа не получил.
То же самое с письмом kyc относительно информации о kyc, ответа до сих пор нет
Пожалуйста, спросите меня, если вам требуются какие-либо подробности, я могу отправить любые доказательства или электронные письма.
Я не играл ни с каким бонусом, я просто сделал депозит без бонуса и выиграл в слоте.
Пожалуйста, помогите мне обработать вывод средств.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 часов назад
Перевод
Привет suprasidh555,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Tumblewins Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
- Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
- Вы получили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус?
- Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
