Депозит игрока не был зачислен 4 дня. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Turbico Casino - Депозит игрока не был зачислен.
Автоматический перевод:
Количество: 50 EUR
Turbico Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я ждал 4 дня, чтобы мой депозит был отправлен! Вип-менеджер не отвечает, у саппорта всегда есть другая отговорка
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогая Тина,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Казино уже подтвердило мне, что это само казино, и есть несколько игроков, ожидающих бронирования своего депозита!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Казино сказало мне сегодня, чтобы я позаботился об этом сам и связался с поставщиком платежных услуг. После этого чат просто закрывается. Мне очень жаль, что с тобой так обращаются!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогая Тина,
Пока вы предоставили все документы и информацию об обработанном платеже от вашего провайдера, я уверен, что это только вопрос времени, когда казино зачислит ваш депозит. Исходя из нашего опыта, зачисление некоторых потерянных депозитов может занять до месяца, но, конечно, это может быть гораздо короче. Я действительно могу порекомендовать подождать, только если вы предоставили казино все доказательства.
Автоматический перевод:
