Игрок из России делал ставки на спорт в казино Vave, однако раздел ставок на спорт впоследствии для него закрыли из-за его местонахождения. В то время казино требовало от него играть в игровые автоматы, чтобы выполнить требования по ставкам на депозит, что, по его мнению, было несправедливо, поскольку его не уведомили об этих изменениях и не предложили возможность вывода средств. Несмотря на многочисленные попытки привлечь Vave Casino к решению проблемы, казино не смогло дать удовлетворительного ответа. Мы обратились к казино с просьбой вернуть депозит игроку, но казино на наши запросы не ответило. В результате мы были вынуждены закрыть жалобу как «неразрешенную».