ГлавнаяЖалобыVegadream Casino - Депозит игрока так и не был зачислен на ее счет.

Vegadream Casino - Депозит игрока так и не был зачислен на ее счет.

Автоматический перевод:

Количество: 100 EUR

Vegadream Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 25.03.2023 | Дело закрыто : 02.05.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок внесла деньги на ее счет, но средства, похоже, потеряны. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Всем привет,


У меня следующая проблема, я вчера вносил депозит на локовин и вегадрим через volt.io, первые 2 раза это сработало чудесно, но потом вдруг деньги с моего счета списались, но не зачислены в казино, казино - это Платеж, затем сохранен как «Отменено или прервано. Теперь я не знаю, куда ушли мои деньги.

Это я в обоих казино с. Депозит сумма 50 евро каждый случился.

Связаться с volt.io может быть сложно, так как нет поддержки в Германии.



Что мне теперь делать 😭

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый fabiennegroll16,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená fabiennegroll16,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях