Игрок из Германии не получил отказ. Несмотря на то, что он был ранее подтвержден, служба поддержки утверждает обратное. Жалоба была урегулирована, поскольку казино выплатило игроку.
Автоматический перевод:
Vegadream Casino - Вывод игрока отложен.
Автоматический перевод:
Количество: 210 EUR
Vegadream Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я хотел выплатить свои деньги, я также проверил все свои данные, то есть свой адрес и удостоверение личности. Получил электронное письмо о том, что моя проверка завершена, но как только я в чате, он говорит, что проверка не проводилась. У меня есть все электронные письма, но они просто откладывают их, чтобы проиграть деньги. Вы можете помочь
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет migisam529,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте.
Не могли бы вы прислать мне всю необходимую информацию между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .
Пожалуйста, пришлите также подтверждение об успешной верификации.
Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо migisam529 за ваш ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет migisam529,
Я Ник, и с этого момента я буду вам помогать. Я хотел бы попросить казино Vegadream присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.
Автоматический перевод:
