ГлавнаяЖалобыVegasJackpotHub Casino - В закрытии счета игрока отказано.

VegasJackpotHub Casino - В закрытии счета игрока отказано.

Автоматический перевод:

Количество: ??

VegasJackpotHub Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 10.09.2024 | Дело закрыто : 26.09.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игрок из США хотел закрыть свой аккаунт в казино после прочтения негативных отзывов, но ему было предложено отправить 50 долларов в биткоинах, чтобы сделать это. Она отказалась платить и была обеспокоена возможным неправомерным использованием ее информации. Команда по рассмотрению жалоб рекомендовала не платить никаких сборов за закрытие аккаунта, заявив, что законные казино не просят денег за закрытие аккаунтов. В связи с обстоятельствами жалоба была отклонена, и игроку было рекомендовано не входить в аккаунт, чтобы он стал неактивным, согласно условиям казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Я открыл счет, но после прочтения отзывов я сразу же попросил отменить. Мне сказали, что я должен отправить 50 долларов в биткоинах. Это абсурд. Я сказал им, что не буду этого делать и хочу закрыть и не использовать мою информацию. Они категорически сказали нет, и если я не отправлю деньги, они могут ими воспользоваться. Вот как я сделал заявление. Я загрузил скриншоты разговора в исходном посте.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Дорогая Ladygang71,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Это тот сайт казино, на который вы жалуетесь? https://www.vegasjackpothub.com/
  • Вы вносили какие-либо депозиты в казино?
  • Какую информацию вы предоставили казино?

Мы настоятельно рекомендуем не платить никаких комиссий за закрытие счета, которые могут быть запрошены, поскольку ни одно законное казино не станет этого требовать.

Я проверил условия казино и вот что я обнаружил:

«Если владелец счета не входит в свой счет в течение 180 дней, его счет будет считаться «неактивным счетом». Мы будем снимать 5 евро со счета в качестве административного сбора каждый месяц, пока счет остается неактивным. Ежемесячный административный сбор может быть изменен. Если на счете менее 5 евро, вся сумма будет снята, а баланс станет нулевым. Как только баланс достигнет нуля, сборы за неактивность больше не будут применяться. Бонусы и комиссия должны быть конвертированы в течение 180 дней с момента их предоставления, в противном случае они будут удалены. Игроки могут восстановить средства со своих неактивных счетов, войдя в систему и сделав запрос на вывод средств. В случае заблокированных и исключенных счетов игрокам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов, чтобы восстановить средства».

Я бы посоветовал вам не входить в свой аккаунт казино в течение 180 дней, чтобы он наверняка стал неактивным.

С наилучшими пожеланиями,

Доминика

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Ladygang71!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Я использовал обычную регистрационную информацию. Да, это сайт, и нет, я отказался делать депозит, потому что чувствовал, что это мошенничество. У них есть имя, адрес, дата рождения, адрес электронной почты и т. д.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Уважаемый Ladygang71, Законное онлайн-казино никогда не попросит денег, чтобы закрыть счет. Я настоятельно рекомендую вам не вносить деньги в это казино. Как уже было рекомендовано ранее, не заходите в счет. Существует вероятность, что он может быть удален в будущем из-за неактивности, как указано в положениях и условиях.

Чтобы помочь вам избежать подобных ситуаций в будущем, мы составили информационную статью о том, как выбрать безопасное онлайн-казино. Вы можете найти ее здесь: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях