Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяЖалобыVerde Casino - Игрок оспаривает закрытие аккаунта из-за мошеннических действий.

Verde Casino - Игрок оспаривает закрытие аккаунта из-за мошеннических действий.

Закрыто
Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

Количество: $170 000 ARS

Verde Casino
Индекс безопасности:Очень высокий

Краткое содержание дела

Перевод

Аккаунт игрока из Аргентины заблокировали по подозрению в мошенничестве. Казино утверждает, что он открыл два аккаунта, используя один и тот же IP-адрес, но он это отрицает. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Моя учетная запись была заблокирована, и мне сказали, что это произошло из-за ПРЕДПОЛАГАЕМОГО мошенничества. Якобы я открыл два аккаунта с одним и тем же IP, но аккаунт у меня только один. К сожалению, они закрывают ваш аккаунт, когда вы выигрываете... но когда вы проигрываете, ничего не происходит... Надеюсь, кто-нибудь сможет мне помочь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет leolucas96,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Verde. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь? Предоставило ли казино какие-либо доказательства множественности счетов?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый leolucas96


Вы случайно не знаете, чей аккаунт jonat*** [email protected] принадлежит?

Причина, по которой мы спрашиваем, заключается в том, что используется одно и то же устройство Android, один и тот же IP-адрес, ваша основная учетная запись, и этот человек делал противоположные ставки в букмекерской конторе.

Можете ли вы это объяснить, пожалуйста?


Дорогой CasinoGuru, к вашему сведению, этот вопрос относится исключительно к букмекерской конторе.


С наилучшими пожеланиями

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, leolucas96!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.