ГлавнаяЖалобыVerde Casino - Запрос игрока на вывод средств задерживается.

Verde Casino - Запрос игрока на вывод средств задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 30 000 zł

Verde Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 10.10.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

6d 4h 41m 25s

Краткое содержание дела

19 часов назад
Перевод

Игрок из Польши столкнулся с проблемами вывода средств из Verde Casino, ожидающий запрос на 21 000 злотых. Первоначально ему сообщили, что обработка может занять до 48 часов, теперь ему говорят, что это может занять 30 дней, поскольку вывод средств превысил депозит в 20 раз.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 месяц назад
Перевод

У меня есть счет в казино Verde, мой вывод не обработан. Сначала они сказали, что это может занять от 5 минут до 48 часов. Позже они сказали, что это может занять до 5 дней. Сегодня сотрудник сказал мне, что обработка займет 30 дней, потому что сумма моего вывода в 20 раз больше суммы моего депозита. Я больше не знаю, чему верить в этом казино.🥲🥲


У меня есть ожидающий вывод средств в размере 21000 злотых и 9000 злотых, пожалуйста, одобрите мой запрос на вывод средств.



• Я никогда не использую никакие бонусы,

• Я играю в игровые автоматы в этом казино,

• мой аккаунт уже проверен,

• Я выиграл приличную сумму, поэтому казино Verde сообщает, что мой вывод в 20 раз превышает мой общий депозит,


• я согласен со всеми правилами и условиями казино Verde,


Надеюсь, они скоро рассмотрят мой запрос на вывод средств.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой Ярослав,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мы сожалеем о проблеме с вашим выводом средств и понимаем вашу обеспокоенность. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что вполне обычно вывод средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим объемом запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт был успешно верифицирован, история ваших игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, а вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, сообщите нам об этом, и мы вмешаемся и постараемся вам помочь.

Заранее благодарим за ваше терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Да, я подожду 14 дней с даты вывода средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Сегодня verdecasino заблокировал мой аккаунт,


«Команда по борьбе с мошенничеством запросила у Индии доказательства игрового процесса.

После предоставления вами запрошенного документа вывод средств будет одобрен в соответствии с Условиями и положениями.

Пожалуйста, учтите, что использование VPN строго запрещено.




Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Я никогда не поеду в Индию,


Я на свидании 09/10/2024 смотрю индийские деши порно видео через VPN,


Я не использую VPN для Verdecasino,




Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Спасибо за разъяснения.

Вы сообщили казино о вашем использовании VPN? Казино ответило?

Пожалуйста, отправьте мне ваше сообщение казино на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Сэр, я не могу отправить вам скриншот,


Но они сказали, что администрация работает

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 недель назад
Перевод

Пожалуйста, дайте мне знать, если появятся какие-либо обновления в вашей переписке с казино.

Если вам нужна наша помощь, я прошу вас предоставить вашу связь с казино, где вы обсуждаете эту тему. Поделитесь ею на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru для обзора.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Здравствуйте, Jaroslaw!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Здравствуйте, у меня нет доступа к зарегистрированной электронной почте.


Я хочу изменить свой новый адрес электронной почты, но они не меняют мой новый адрес электронной почты.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Дорогой Ярослав

Пожалуйста, подтвердите, что вы потеряли доступ как к своей электронной почте, так и к номеру телефона.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Да, сэр, у меня нет доступа к зарегистрированному адресу электронной почты и номеру мобильного телефона.



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогой Ярослав,

Обращались ли вы за помощью к своим операторам телефонной связи и электронной почты?

С каким результатом?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
19 часов назад
Перевод
Здравствуйте, Jaroslaw!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:

Мы дали Jaroslaw 6d 4h 41m 25s на ответ

Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях