Vulkan.bet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Из бонуса я получил прибыль, продолжил играть и внес депозит, а также в общей сложности выиграл около 622 долларов США. меня попросили документ, мой документ был проверен в течение часа, я снял 622 доллара США, но только 122 доллара США ушли в процесс, они сказали мне, что я должен прикрепить вывод не более 200 долларов США, я прикрепляю 4 вывода за раз, слово 200 и меньше суммы. я был полностью проверен, и все документы, которые мне задали, были проверены, но они заблокировали меня и отправили письмо следующим образом ---

Ваша учетная запись была заблокирована за нарушение правила 10.5 (если у Компании есть подозрения, что вы можете участвовать или участвовали в мошеннической, незаконной или ненадлежащей деятельности, включая, помимо прочего, деятельность по отмыванию денег или иное поведение в нарушение Условий , ваш доступ к услугам может быть немедленно прекращен и/или ваша учетная запись заблокирована.Если ваша учетная запись будет прекращена или заблокирована при таких обстоятельствах, Компания не обязана возвращать вам какие-либо средства, которые могут находиться на вашей учетной записи.Компания обязуется иметь право информировать соответствующие органы, других поставщиков онлайн-услуг и банки, компании-эмитенты кредитных карт, поставщиков электронных платежей или другие финансовые учреждения о вашей личности и любых подозрениях в незаконной, мошеннической или ненадлежащей деятельности, и вы будете в полной мере сотрудничать с Компанией для расследования любых таких Мероприятия.). Вам запрещено создавать новую учетную запись и играть на нашем сайте. Любые новые учетные записи, которые вы регистрируете, будут заблокированы.

Я не ошибся, но меня забанили. Я прошу вас разблокировать мою учетную запись, я настоящий игрок, и я получил эту прибыль благодаря большим усилиям.

если они думают, что я сделал что-то не так, пожалуйста, попросите их представить доказательства

я хочу свой депозит + прибыль. Блуди Сакаммерс

Уважаемый vakeelkeel,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы прошли проверку учетной записи? В какие игры вы играли (живые игры, игровые автоматы или многопользовательские игры)? Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Сэр, я присоединился и получил 25 долларов США в качестве бонуса, затем я получил прибыль в размере 350 долларов США и заработал только 40 долларов США (это не отмывание денег), а затем продолжил играть и снял 522 доллара США, но они обработали только 122,50 долларов США в финансовом отделе, а 450 были в банке. в ожидании, когда я спросил, почему мой вывод частично разделен, они сказали, что легко обработать небольшую сумму. Я снова стал играть и получил больше прибыли, и когда у меня было 550 долларов США, я снова снял 550 долларов, затем он снова разделился на части, и я получил письмо, в котором я должен прикрепить вывод не более 200 долларов США, но любой номер, который я могу взять, стоит 200 долларов. usd, то я инициировал 4 вывода на сумму 200 и меньше.

Через час я попытался войти, но мой аккаунт был заблокирован.

Я был зарегистрирован примерно 5 дней назад. Я был полностью проверен, мое доказательство платежной сети также проверено. Оплатил через binancepay. Когда мой бонус стал реальным после завершения срока, я играл в рулетку через игру эволюции.

Уважаемый vakeelkeel,

Правильно ли я понимаю, что вы разместили депозит на реальные деньги только для проверки способа оплаты, и все ваши выигрыши были накоплены исключительно за счет бесплатного бонуса?

Сэр/мам, как я ясно сказал, пользователь сделал депозит в размере 40 долларов США через binance pay. Я также представил

доказательство

Дера Вакилкил,

Насколько я понимаю, вы разместили депозит на реальные деньги. Мне просто интересно, сколько было вашего активного баланса в то время, когда вы его разместили. Это было для проверки способа оплаты после того, как вы накопили выигрыш от бесплатного бонуса, или это было сделано в начале игровой сессии? Спасибо.

Мой баланс составлял около 300 долларов США, когда я разместил свой депозит в размере 40 долларов США. Я сделал платеж через binance pay, и в это время моя учетная запись была подтверждена, и я попросил представить скриншот метода оплаты, и я отправил его. И он также был проверен в течение 2 часов.

Новое обновление - я получил вывод 50 долларов США, но мой счет все еще заблокирован. Они дали мне только один вывод 50 долларов США, мои 573 доллара США все еще в нем.. Пожалуйста, помогите мне восстановить мой счет.

Уважаемый Игрок,

Не могли бы вы объяснить, кому принадлежит аккаунт war*ut128@moimoi.re?

Так как мы можем видеть игровую/бездепозитную бонусную активность с одного и того же IP и устройства, что противоречит правилам.

С уважением

Уважаемый vakeelkeel,

Не могли бы вы уточнить, кто является владельцем учетной записи, зарегистрированной с указанным выше адресом электронной почты? Спасибо.

Vážený / vážená vakeelkeel,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.