Игрок из Польши столкнулся с проблемами вывода средств, так как Vulkanbet обвинил его в создании нескольких аккаунтов, что он отрицал. Несмотря на прохождение процедуры KYC и наличие только одного аккаунта, он обнаружил, что его попытки общения бесполезны, поскольку казино заявило, что их решение необратимо. Команда по рассмотрению жалоб переслала дело игрока в казино, которое предоставило доказательства наличия нескольких аккаунтов. В результате жалоба игрока была отклонена, поскольку действия казино были признаны обоснованными.
Автоматический перевод:
