Аккаунт игрока заблокирован за мультиаккаунт. Жалоба была закрыта, так как игрок получил свой баланс со счета казино.
Привет игрок1325,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Не могли бы вы посоветовать, действительно ли у вас есть 2 или более аккаунтов? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Уважаемый господин,
От имени Вулканвегас приносим свои извинения, вы предупредили о втором аккаунте, поэтому у Казино нет никаких возражений или дополнительных вопросов.
Ваш аккаунт разблокирован.
С наилучшими пожеланиями