ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Депозит игрока отсутствует.

Vulkan Vegas Casino - Депозит игрока отсутствует.

Автоматический перевод:

Количество: 500 INR

Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 01.07.2023 | Дело закрыто : 22.07.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

9 месяцев назад
Перевод

Игрок из Индии внес небольшую сумму денег (7 долларов) и не получил ее на свой счет в казино. Даже если бы мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были бы вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Предупреждение мошенника....

Они съели мои депозитные деньги и теперь работали над этим.

Я, Msz, забота о клиентах, они дают то же самое, что и ваша команда, работающая над этим, но - мы не можем сказать вам, когда ваша депонированная сумма придет 😂, поддержка клиентов не поможет 🥱


ID игрока 48532370

Оплата я бы -

9f459959-a985-4595-b9d7-ff264e03d410


500₹ я добавил около 7$, у меня есть депозит через UPI, у меня есть все доказательства оплаты 🧾 ТАКЖЕ..


Я просто хочу знать, где мои деньги 😭 если вы, ребята, берете небольшую сумму, так что подумайте, что произойдет, если мы добавим тысячи рупий. file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Дорогая Банти ,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Подскажите, пожалуйста, это был ваш первый депозит в этом казино? Отправьте квитанцию об оплате на адрес petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Всем здравствуйте

Депозит был зачислен 07.03.2023 12:14:22 (UTC) после выполнения проверок с PSP.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Большое спасибо команде казино Vulkan Vegas за вашу помощь.


Дорогая Банти ,

Можем ли мы чем-то еще помочь вам, или я могу закрыть эту жалобу как решенную? С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, bunty!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Даже если бы мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были бы вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях