Игрок изо всех сил пытается выйти по неизвестной причине. Жалоба была решена после того, как игрок получил свои деньги.
Я нашел казино Vulkan Vegas на YouTube и начал играть в него, несмотря на то, что у него была репутация неплательщика или слишком долгого платежа. Сделал депозит и выиграл в нескольких СЛОТАХ и попросил вывести, вот тут и начинается печаль. Уже проверил syc, и никак не платят мне. Они просто вертятся вокруг, говоря, что им нужно больше времени. Я надеюсь, что они заплатят как можно скорее, тогда я с удовольствием приду сюда, чтобы похвалить их и отозвать жалобу. ID 34199034
Здравствуйте ЗЕНИЛЬДО,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с xxx Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Всем здравствуйте,
Мы хотели бы прокомментировать это. Профиль полностью верифицирован, запрос на вывод одобрен 22.07.2022 07:53:12 (UTC)
Поскольку это банковский перевод, зачисление денег может занять 5-7 банковских дней.
С уважением
Привет, НИК, моя учетная запись подтверждена, с реальными деньгами и без бонуса, vulkan запрашивает вывод средств на подтвержденную учетную запись в течение 2 рабочих дней! Не соответствует сроку от 5 до 7 дней, о котором они сообщили в сообщении. Как я уже сказал, мне понравились игры, и я хочу продолжать делать ставки на vunkan Vegas, но чтобы они все делали правильно. Спасибо
Уважаемый Вулкан Вегас,
Не могли бы вы сообщить, почему платеж был отменен после того, как вы подтвердили его одобрение? Это тот, о котором вы говорили?
Добрый день уважаемый Ник, оплата прошла, на мой счет положили 800 реалов, а не 900 реал!, не знаю почему я заплатила меньше, но она была выплачена.