Игрок из Германии попытался обменять рекламируемый бонус, но безуспешно. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player from Germany has tried to redeem advertised bonus without being successful. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Германии попытался обменять рекламируемый бонус, но безуспешно. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
На их стороне предлагается, что есть 200% бонус от 100 € первого депозита и FS ....
Я заплатил и получил точно 100% и 25 FS BoD и был передан в сроки и условия ....
Предложения и обещания других производителей не имели к ним никакого отношения ...
Я опубликую свой опыт на моей странице RFB с 480'00 lik соответственно ... извините, но я разозлен ...
On their side it is offered that there is a 200% bonus from 100 € first deposit and FS ....
I paid in and received exactly 100% and 25 FS BoD and was referred to the terms and conditions ....
The offers and promises of other sires had nothing to do with them ...
I will post my experiences on my RFB page with 480'00 lik's accordingly ... sorry but I'm pissed off ...
Auf ihrer Seite wird angeboten das es ab 100 Euro ERsteinzahlung 200% Bonus gibt und FS....
Ich habe eingezahlt und genau 100% und 25 FS BoD erhalten und wurde auf die AGB verwiesen....
Die Angebiote und Versprecehn anderer Sires hätten nicht mit ihnen zu tun....
Ich werde meine Erfahrungen auf meuine rFB Seite mit 480'00 lik's dementsprechend posten...sorry aber ich bin stinksauer...
Дорогой Гарри,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил рекламные предложения, и вот что я нашел https://vulkanvegas.com/de/welcome-bonus-pack :
Не могли бы вы подтвердить, что вы пытались получить приветственный бонус? Вы вносили средства на свой счет в прошлом? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Dear Harry,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have checked promotional offers, and this is what I found https://vulkanvegas.com/de/welcome-bonus-pack:
Could you please confirm that you have tried to redeem Welcome bonus? Have you deposited funds into your account in the past? I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Дорогой Гарри,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Harry,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.